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造字咖 · 隐私政策

版本：v1.0　生效日期：2026 年 10 月 23 日　政策编号：ZZK-PRIVACY-001

一、我们是谁

本政策适用于造字咖（SVG 图像工坊）网站及其在线功能（以下统称"本平台"）的运营方。联系我们：客服 QQ 3981102320，或邮箱 3981102320@qq.com。

二、我们收集哪些信息

信息类型	收集内容	收集场景与必要性
账号信息	用户名、密码（单向加盐哈希存储）、会员编号、注册时间	注册时收集，用于创建并维护账号、识别用户身份
联系方式（选填）	手机号、电子邮箱	仅在您填写时收集，用于账号找回、工单回复与服务通知
交易信息	充值订单号、充值金额、对应积分、支付凭证截图、发票信息	充值与开票时收集，用于财务核对、开具发票与履行服务
服务日志	访问时间、来源 IP、请求路径、User-Agent、Referer、响应状态	为保障服务可用、防范攻击与自动化滥用而记录；详见第五节
用户素材	您上传的 SVG 字稿、图片、字体文件及生成结果	仅在您主动上传或使用相关功能时处理，用于完成描迹、排版、合成与导出
本地数据	浏览器本地存储中的登录令牌、字符库数据、界面偏好	保存在您自己的设备上，用于免登录与功能连续性；卸载浏览器数据即清除

我们不收集：与本服务无关的通讯录、短信、通话记录、精确地理位置、身份证件影像等敏感个人信息（除依法必须外）。

三、我们如何使用这些信息

• 提供与维护本服务：账号登录、积分结算、素材处理、导出与下载、发票开具。
• 处理您的咨询与工单：回复问题、处理充值异常。
• 安全防护：识别与阻断自动化抓取、批量注册、越权访问、仿冒镜像等行为（详见《用户协议》第五、六条）。
• 履行法定义务：在法律法规要求或司法、监管机关依法提出要求时提供必要信息。
• 未经您另行同意，我们不会将您的信息用于上述目的之外的用途，也不会用于自动化营销推送。

四、我们不做什么（不共享、不出售）

• 我们不出售您的个人信息；
• 我们不与第三方共享您的账号信息、联系方式、素材与交易信息；
• 除前述法定情形、支付与云存储服务商在完成结算与托管所必需的范围外，我们不向任何第三方提供您的信息；
• 我们不使用您的素材训练任何模型，也不将素材用于公开展示或素材库收录（除非您主动选择发布到公共素材库）。

五、访问日志与自动化访问识别

为防范自动化抓取、批量注册与仿冒镜像，本平台会记录每次请求的时间、来源 IP、路径与浏览器标识，并对异常频次的行为进行限流与标记拦截。该记录仅用于安全防护与争议举证，按天滚动保存，默认保留不超过 30 天。相关日志包含的仅为技术性访问信息，不包含您的素材内容。

六、数据存储与安全

• 账号与交易数据存储于本平台的数据库；密码采用加盐哈希存储，运营方无法还原您的明文密码。
• 您上传的素材文件与生成结果存储于本平台的受控目录，登录后经鉴权才能访问，不提供公开直链下载。
• 传输过程使用 HTTPS 加密；服务端对敏感文件（源码、数据库、模型、备份）设置访问黑名单，禁止通过网址直接访问。
• 我们会采取合理的技术与管理措施防止信息被泄露、篡改或非法使用。但请您理解互联网传输无法保证绝对安全，请妥善保管账号密码。

七、您的权利

• 查阅与更正：可在会员中心查看与修改昵称、联系方式等信息。
• 删除：可通过客服 QQ 或邮箱申请删除账号及关联数据（法律法规要求保留的记录除外，如财税凭证）。
• 注销：账号注销后，剩余积分不折现、不退还。
• 撤回同意：对于选填信息的收集，您可随时停止填写或要求删除。
• 投诉与举报：若认为本平台处理个人信息不当，可通过文末方式联系我们，我们将在 15 个工作日内响应。

八、Cookie 与本地存储

本平台使用浏览器本地存储（localStorage / IndexedDB）保存登录令牌与字符库数据，用于免登录与功能连续性，不用于跨站跟踪。您可在浏览器设置中清除这些数据，清除后需重新登录，本地字符库数据将被删除且无法恢复。

九、未成年人保护

本服务面向具备相应民事行为能力的用户。未成年人应在监护人陪同下使用，并在监护人同意下提供必要信息。若监护人发现未成年人未经同意提供了个人信息，可联系我们删除。

十、政策更新

本政策如有更新，将在站内公示并更新版本号与生效日期。涉及收集范围扩大等重大变更时，我们会以显著方式提示您。

十一、联系方式

• 客服 QQ：3981102320
• 邮箱：3981102320@qq.com
• 字库开发交流 QQ 群：1128886973

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